Légal
Termes et conditions
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales (« Conditions », « Conditions générales ») avant d'utiliser le site Web rapidpace.com (le « Service ») géré par Rapidpace Managed Services (« nous » ou « notre »).
Votre accès au Service et son utilisation sont subordonnés à votre acceptation et à votre respect des présentes Conditions. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l'utilisent.
En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque des conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.
1. Utilisation du site Web
(a) Le contenu de ce site Web est fourni à titre d'information générale et n'est destiné qu'à un usage. Il est sujet à modification sans préavis.
(b) Ni nous ni aucun tiers ne fournissons de garantie quant à l'exactitude, à l'actualité, à la performance, à l'exhaustivité ou à la pertinence des informations et des matériaux trouvés ou proposés sur ce site Web à un usage particulier. Vous reconnaissez que ces informations et matériels peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs, et nous déclinons expressément toute responsabilité pour de telles inexactitudes ou erreurs dans toute la mesure permise par la loi.
(c) Vous utilisez toute information ou tout matériel sur ce site Web à vos risques et périls, pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables. Il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur ce site Web répondent à vos besoins spécifiques.
2. Propriété intellectuelle
(a) Ce site Web contient du matériel qui nous appartient ou nous est concédé sous licence. Ce matériel comprend, mais sans s'y limiter, la conception, la mise en page, l'apparence et les graphiques. Toute reproduction est interdite sauf conformément à la notice de copyright, qui fait partie intégrante des présentes conditions générales.
(b) Toutes les marques reproduites sur ce site Web, qui ne sont pas la propriété de l'exploitant ou ne sont pas concédées sous licence à celui-ci, sont reconnues sur le site Web.
3. Liens vers d'autres sites Web
(a) Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Rapidpace Managed Services.
(b) Rapidpace Managed Services n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites Web ou services tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que Rapidpace Managed Services ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou via ces sites Web ou services.
4. Limitation de responsabilité
(a) Rapidpace Managed Services, ni ses directeurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés, ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant (i) de votre accès ou de votre utilisation ou de votre incapacité à accéder ou à utiliser le Service ; (ii) tout comportement ou contenu d'un tiers partie au Service ; (iii) tout contenu obtenu par le biais du Service ; et (iv) l'accès, l'utilisation ou la modification non autorisés de vos transmissions ou du contenu, que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou de toute autre théorie juridique, que nous ayons été informés ou non de la possibilité de tels dommages, et même s'il s'avère qu'un recours énoncé dans les présentes n'a pas atteint son objectif essentiel.
5. Avertissement
(a) Vous utilisez le Service à vos risques et périls. Le Service est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE ». Le Service est fourni sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon ou de performance.
6. Loi applicable
(a) Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois des Émirats arabes unis, sans égard à leurs dispositions relatives aux conflits de lois.
7. Changements
(a) Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.
8. Nous contacter
(a) Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Services gérés Rapidpace
legal@rapidpace.com
Politique de confidentialité
1. Nous respectons votre vie privée
(a) Rapidpace Managed Services respecte votre droit à la confidentialité et s'engage à protéger la confidentialité de ses clients et des visiteurs de son site Web. Cette politique définit la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles.
(b) Les « informations personnelles » sont des informations que nous détenons et qui sont identifiables comme vous concernant. Cela inclut des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro d'identification ou tout autre type d'informations permettant d'identifier raisonnablement un individu, directement ou indirectement.
(c) Vous pouvez nous contacter par écrit à PO BOX 78, HamiltonCentral, Queensland, 4007 pour plus d'informations sur cette Politique de confidentialité.
2. Quelles informations personnelles sont collectées
(a) Les services gérés de Rapidpace recevront et stockeront de temps à autre les informations personnelles que vous soumettez sur notre site Web, que vous nous fournissez directement ou que vous nous avez communiquées sous d'autres formes.
(b) Vous pouvez fournir des informations de base telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail pour nous permettre de vous envoyer des informations, de fournir des mises à jour et de traiter votre commande de produit ou de service.
(c) Nous pouvons collecter des informations supplémentaires à d'autres moments, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous faites part de vos commentaires, lorsque vous fournissez des informations sur vos affaires personnelles ou professionnelles, lorsque vous modifiez votre contenu ou vos préférences en matière de courrier électronique, lorsque vous répondez à des enquêtes et/ou à des promotions, lorsque vous fournissez des informations financières ou de carte de crédit, ou lorsque vous communiquez avec notre service client.
(d) En outre, nous pouvons également collecter toute autre information que vous fournissez lorsque vous interagissez avec nous.
3. Comment collectons-nous vos informations personnelles
(a) Rapidpace ManagedServices collecte des informations personnelles vous concernant de différentes manières, notamment lorsque vous interagissez avec nous par voie électronique ou en personne, lorsque vous accédez à notre site Web et lorsque nous entretenons des activités commerciales avec vous. Nous pouvons recevoir des informations personnelles de la part de tiers. Dans ce cas, nous les protégerons conformément à la présente Politique de confidentialité.
(b) En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que ces informations soient fournies conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité.
4. Comment nous utilisons vos informations personnelles
(a) Rapidpace Managed Services peut utiliser les informations personnelles collectées auprès de vous pour vous fournir des informations sur nos produits ou services. Nous pouvons également vous informer des produits, services et opportunités nouveaux et supplémentaires qui s'offrent à vous.
(b) Rapidpace ManagedServices utilisera les informations personnelles uniquement aux fins auxquelles vous consentez. Cela peut inclure :
(i) vous fournir des produits et services dans le cadre normal de nos activités commerciales ;
(ii) administrer nos activités commerciales ;
(iii) gérer, rechercher et développer nos produits et services ;
(iv) vous fournir des informations sur nos produits et services ;
(v) communiquer avec vous par diverses mesures, y compris, mais sans s'y limiter, par téléphone, e-mail, SMS ou courrier ; et
(vi) enquêter sur toute plainte.
Si vous ne divulguez pas vos informations personnelles, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir nos produits et services ou que vous ne puissiez pas accéder pleinement à notre site Web.
(c) Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à une exigence légale, telle qu'une loi, un règlement, une ordonnance du tribunal, une citation à comparaître, un mandat, une procédure judiciaire ou en réponse à une demande d'un organisme chargé de l'application de la loi.
(d) En cas de changement de contrôle de nos activités ou de vente ou de transfert d'actifs commerciaux, nous nous réservons le droit de transférer, dans la mesure permise par la loi, nos bases de données d'utilisateurs, ainsi que toutes les informations personnelles et non personnelles contenues dans ces bases de données.
5. Divulgation de vos informations personnelles
(a) Rapidpace Managed Services peut divulguer vos informations personnelles à l'un de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.
(b) Si nous divulguons vos informations personnelles à un tiers, nous les protégerons conformément à la présente politique de confidentialité.
6. Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour l'Union européenne (UE)
(a) Rapidpace ManagedServices respectera les principes de protection des données énoncés dans le RGPD à des fins d'équité, de transparence et de collecte et d'utilisation légales des données.
(b) Nous traitons vos informations personnelles en tant que sous-traitant et/ou dans la mesure où nous sommes un responsable du traitement tel que défini dans le RGPD.
(c) Nous devons établir une base légale pour le traitement de vos informations personnelles. La base juridique sur laquelle nous collectons vos informations personnelles dépend des données que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons.
(d) Nous ne collecterons vos informations personnelles qu'avec votre consentement exprès dans un but précis et toutes les données collectées le seront dans la mesure nécessaire et non excessive par rapport à leur objectif. Nous garderons vos données en toute sécurité.
(e) Nous traiterons également vos informations personnelles si cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou pour remplir une obligation contractuelle ou légale.
(f) Nous traitons vos informations personnelles si cela est nécessaire pour protéger votre vie ou en cas de problème de santé, si cela est nécessaire pour exécuter une fonction publique, une tâche d'intérêt public ou si la fonction repose sur une base légale claire.
(g) Nous ne collectons ni ne traitons aucune information personnelle vous concernant qui est considérée comme une « information personnelle sensible » au sens du RGPD, telle que les informations personnelles relatives à votre orientation sexuelle ou à votre origine ethnique, sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite, ou si elles sont collectées conformément au RGPD.
(h) Vous ne devez pas nous fournir vos informations personnelles si vous avez moins de 16 ans sans le consentement de vos parents ou d'une personne qui exerce l'autorité parentale à votre égard. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment les informations personnelles des enfants.
7. Vos droits en vertu du RGPD
(a) Si vous résidez dans l'UE, vous avez certains droits quant à la manière dont vos informations personnelles sont collectées et utilisées. Rapidpace Managed Services respecte vos droits en vertu du RGPD quant à la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et contrôlées si vous êtes une personne résidant dans l'UE.
(b) Sauf disposition contraire du RGPD, vous disposez des droits suivants :
(i) pour être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées ;
(ii) accéder à vos informations personnelles (nous vous en fournirons une copie gratuite) ;
(iii) pour corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
(iv) pour supprimer vos informations personnelles (également connu sous le nom de « droit à l'oubli ») ;
(v) pour restreindre le traitement de vos informations personnelles ;
(vi) pour conserver et réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins ;
(vii) pour vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles ; et
(viii) pour vous opposer à la prise de décision automatisée et au profilage.
(c) Veuillez nous contacter à tout moment pour exercer vos droits en vertu du RGPD aux coordonnées figurant dans la présente Politique de confidentialité.
(d) Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à l'une de vos demandes.
8. Sécurité de vos informations personnelles
(a) Rapidpace ManagedServices s'engage à garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Afin d'empêcher l'accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations et les protéger contre les abus, les interférences, les pertes et les accès, modifications et divulgations non autorisés.
(b) Lorsque nous employons des processeurs de données pour traiter des informations personnelles en notre nom, nous le faisons uniquement sur la base du respect des exigences du RGPD et de la mise en place de mesures techniques adéquates pour protéger les informations personnelles contre toute utilisation non autorisée, perte et vol.
(c) La transmission et l'échange d'informations s'effectuent à vos risques et périls. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que vous recevez de notre part. Bien que nous prenions des mesures pour nous protéger contre la divulgation non autorisée d'informations, nous ne pouvons pas vous garantir que les informations personnelles que nous collectons ne seront pas divulguées d'une manière incompatible avec la présente Politique de confidentialité.
9. Accès à vos informations personnelles
(a) Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet conformément aux dispositions de la Loi sur la vie privée 1988 (Cth) et, dans la mesure applicable, le RGPD de l'UE. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet ou si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@rapidpace.com.
(b) Nous nous réservons le droit de refuser de vous fournir les informations que nous détenons à votre sujet, dans certaines circonstances prévues par la Loi sur la protection de la vie privée ou toute autre loi applicable.
10. Plaintes concernant la confidentialité
(a) Si vous avez des plaintes concernant nos pratiques en matière de confidentialité, n'hésitez pas à envoyer les détails de vos plaintes à privacy@rapidpace.com. Nous prenons les plaintes très au sérieux et nous y répondrons peu de temps après avoir reçu une notification écrite de votre plainte.
11. Modifications apportées à la Politique de confidentialité
(a) Sachez que nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de confidentialité à l'avenir. Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment, à notre seule discrétion et toutes les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web ou sur notre tableau d'affichage. Veuillez consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.
12. Site Web
(a) Lorsque vous visitez notre site Web
Lorsque vous visitez notre site Web (rapidpace.com), nous pouvons collecter certaines informations telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, le site Web visité immédiatement avant d'accéder à notre site, etc. Ces informations sont utilisées de manière agrégée pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent notre site, afin que nous puissions améliorer notre service.
(b) Biscuits
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(c) Sites tiers
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13. Date d'entrée en vigueur
Cette politique est effective à partir du 1er août 2024.
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