1. Коэффициент конверсии депозитов

Этот показатель показывает процент пользователей, которые внесли депозит после его внесения. Низкий коэффициент конверсии может указывать на трудности в процессе оплаты или отсутствие доверия.

На что обратить внимание:

• Частота отказов платежных методов
• Проблемы с пользовательским интерфейсом и пользовательским интерфейсом на странице оплаты
• Региональные различия в предпочтительных способах оплаты

‍

2. Скорость возврата платежа

Ставка возврата платежа отслеживает количество споров по платежам, поданных пользователями. Высокие возвратные платежи влияют на доход и подрывают доверие продавцов к платежным системам.

Как управлять им:

• Используйте инструменты обнаружения мошенничества
• Обучайте пользователей истории транзакций
• Оперативно реагируйте на споры

‍

3. Средняя стоимость транзакции (ATV)

ATV измеряет средний размер депозитов или снятий средств за определенный период. Контроль за этим помогает выявлять высокоценных игроков (VIP-персон) и соответствующим образом сегментировать маркетинговые кампании.

Использует:

• Отслеживайте поведение VIP-игроков
• Отслеживайте злоупотребление бонусами
• Оптимизируйте пороговые значения платежей

‍

4. Коэффициент использования платежных методов

Знание того, какие способы оплаты предпочитают ваши игроки, поможет оптимизировать работу и предложить локализованные решения, основанные на требованиях рынка.

Почему это важно:

• Определите неэффективные методы
• Адаптируйте предложения к региональной популярности
• Уменьшите количество брошенных

‍

5. Коэффициент снижения

Этот показатель показывает, как часто попытки оплаты оказываются безуспешными. Высокий процент отказов может указывать на проблемы с обработчиками платежей, фильтрами мошенничества или ошибками пользователя.

Этапы действий:

• Сотрудничайте с PSP для получения аналитической информации
• Отслеживайте снижение цен на основе геолокации
• Уточните пороговые значения обнаружения мошенничества

‍

6. Время выплат

Это показывает, как быстро игроки получают свои выигрыши. Более быстрые выплаты повышают доверие пользователей и улучшают удержание клиентов.

Соображения:

• Отслеживайте среднее время по способу оплаты
• Автоматизируйте части процесса выплат
• Используйте этот показатель в рекламных сообщениях

‍

7. Коэффициент сверки платежей

Согласование гарантирует соответствие транзакций между вашей платформой и поставщиками платежных услуг. Низкая скорость сверки может указывать на системные ошибки или мошенничество.

Лучшие практики:

• Автоматизация отчетов о сверке
• Проводите регулярные аудиты
• Перекрестная ссылка на CRM и бухгалтерские системы

‍

Заключение

В конкурентной среде онлайн-гемблинга отслеживание правильных платежных показателей может изменить правила игры. Эти ключевые показатели эффективности позволяют операторам снизить риски, завоевать доверие пользователей и упростить процесс оплаты. Аналитика платежей так же важна, как и инвестиции в привлечение пользователей или игровой контент.

‍

Вы готовы?

Готовы оптимизировать эффективность платежей в iGaming? Обратитесь к нашим экспертам, чтобы выявить узкие места, снизить уровень мошенничества и улучшить финансовое положение ваших игроков.