1. Mevduat Dönüşüm Oranı

Bu metrik, bir para yatırma işlemini başlattıktan sonra tamamlayan kullanıcıların yüzdesini gösterir. Düşük bir dönüşüm oranı, ödeme sürecindeki sürtüşmeyi veya güven eksikliğini gösterebilir.

Ne aranmalı:

• Ödeme yöntemi başarısızlık oranı
• Ödeme sayfasındaki UI/UX sorunları
• Tercih edilen ödeme seçeneklerinde bölgesel farklılıklar

‍

2. Geri Ödeme Oranı

Geri ödeme oranı, kullanıcılar tarafından açılan ödeme anlaşmazlıklarının sayısını izler. Yüksek geri ödemeler geliri etkiler ve ödeme işlemcileri ile satıcının güvenilirliğine zarar verir.

Nasıl Yönetilir:

• Dolandırıcılık tespit araçlarını kullanın
• Kullanıcıları işlem geçmişi konusunda eğitin
• Anlaşmazlıklara derhal yanıt verin

‍

3. Ortalama İşlem Değeri (ATV)

ATV, belirli bir süre boyunca ortalama para yatırma veya çekme boyutunu ölçer. Bunu izlemek, yüksek değerli oyuncuların (VIP'ler) tanımlanmasına ve pazarlama kampanyalarını buna göre segmentlere ayırmanıza yardımcı olur.

Kullanım Alanları:

• VIP oyuncu davranışını izleyin
• Bonus kötüye kullanımını izleyin
• Ödeme eşiklerini optimize edin

‍

4. Ödeme Yöntemi Kullanım Oranı

Oyuncularınızın hangi ödeme yöntemlerini tercih ettiğini bilmek optimizasyon çabalarına rehberlik edebilir ve pazar taleplerine göre yerelleştirilmiş çözümler sunmanıza yardımcı olabilir.

Neden Önemlidir:

• Düşük performans gösteren yöntemleri belirleyin
• Teklifleri bölgesel popülerliğe göre ayarlayın
• Terk etme oranlarını azaltın

‍

5. Düşüş Oranı

Bu ölçüm, ödeme girişimlerinin ne sıklıkla başarısız olduğunu gösterir. Yüksek bir düşüş oranı, ödeme işlemcileri, dolandırıcılık filtreleri veya kullanıcı hatası ile ilgili sorunları işaret edebilir.

Eylem Adımları:

• İçgörüler için PSP'lerle işbirliği yapın
• Coğrafi konuma dayalı düşüşleri izleyin
• Dolandırıcılık algılama eşiklerinde ince ayar yapın

‍

6. Ödeme Zamanı

Bu, oyuncuların kazançlarını ne kadar çabuk aldıklarını ölçer. Daha hızlı ödemeler kullanıcı güvenini artırır ve elde tutmayı iyileştirir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Ödeme yöntemine göre ortalama süreyi takip edin
• Ödeme sürecinin bölümlerini otomatikleştirin
• Promosyon mesajlarında bu metriği kullanma

‍

7. Ödeme Mutabakat Oranı

Mutabakat, işlemlerin platformunuz ve ödeme hizmeti sağlayıcıları arasındaki kayıtlarla eşleşmesini sağlar. Düşük bir mutabakat oranı sistem hatalarına veya sahtekarlığa işaret edebilir.

En İyi Uygulamalar:

• Mutabakat raporlarını otomatikleştirme
• Düzenli denetimler yapın
• CRM ve muhasebe sistemleri ile çapraz referans

‍

Sonuç

Rekabetçi bir iGaming ortamında, doğru ödeme metriklerini izlemek oyunun kurallarını değiştirebilir. Bu KPI'lar operatörlere riski azaltma, kullanıcı güveni oluşturma ve ödeme yolculuğunu kolaylaştırma konusunda güçlendirir. Ödeme analizi, kullanıcı edinimine veya oyun içeriğine yatırım yapmak kadar önemlidir.

‍

Hazır mısın?

İGaming ödeme performansınızı optimize etmeye hazır mısınız? Darboğazları belirlemek, dolandırıcılığı azaltmak ve oyuncularınızın finansal yolculuğunu iyileştirmek için uzmanlarımızla iletişime geçin.